Los e-commerce, las operaciones y la logística
Este tipo de negocios en los que cuando empiezas el primer sitio de almacén es una esquina de tu cuarto, si el producto es pequeño, y si no la terraza o el garaje si el mayor, hay que estudiar desde el comienzo la evolución de los costes de las operaciones y de la logística. En estos costes se debe analizar:
- Stock necesario para abastecer la demanda hasta que mi proveedor me pueda volver a servir.
- Pérdidas de stock por faltas de calidad o roturas.
- Almacenaje. Si al principio es un hueco en casa no pasa nada pero cuando el número de pedido empieza a ser grande este coste será importante.
- Alquiler o compra de maquinaria para mover materiales si fuese necesario.
- Análisis de todo el ciclo del pedido con tiempos y capacidades.
Estas son algunas ideas a tener en cuenta y que no hay que dejar de revisar porque muchos negocios basan su atractivo en que van a empezar a tener ventas exponenciales pero la gestión de las operaciones tiene que acompañar a este crecimiento de pedidos sino será el fin del negocio.
